细节彰显用心，至诚更显真意。认真做好银行柜面工作的每一个细节，终将收获客户的认可。
3月9日，客户付先生将一面写有“热情为顾客服务的好员工”的锦旗交到了秦农银行柿园路支行的柜员朱梦薇手中，对她立足岗位，以客户为中心的细致服务表示感谢。
3月5日上午，付先生到柿园路支行办理销卡业务，接待柜员问清客户业务需求后，并没有直接进行销卡业务办理，而是先仔细核对卡片及账户信息，发现X先生的卡内有一笔2018年存入的定期存款并未到期。见此情况，朱梦薇及时提醒客户账户情况，及销卡产生的利息折损，X先生听后激动的表示，真是太感谢咱们银行了，自己早已忘记卡内有该笔存款，要是直接销卡造成利息损失，真的是可惜了。 
沉甸甸的锦旗是荣誉，更是责任。秦农银行时刻牢记“以客户为中心”的服务宗旨，急客户之所急，想客户之所想，为客户提供周到、便捷的服务，努力让每一位客户感受到温暖向上的“秦农温度”。
（供稿：秦农银行） 【编审：荆东；编辑：张波史雅蕊】 |
