乙巳春节前夕，当千家万户沉浸在团圆的喜悦中时，陕西清泉睿远科技有限公司因需支付总包方工程款项，用于支付农民工工资，面临临时性资金周转的需求。紧要关头，浙商银行总、分、支三级联动，与时间赛跑、为责任坚守，仅用3个工作日便将2400万元小微企业贷款精准投放至企业账户，用“金融速度”传递“金融温度”，生动诠释了“金融向善”的使命担当。

支行冲锋：客户需求就是行动号令

1月23日，距离春节仅剩4个工作日，浙商银行西安高新开发区支行客户经理项瑛在走访中得知企业需求后，第一时间启动应急响应。“小微企业稳则民生稳，必须让农民工安心过年！”支行负责人了解到情况后立即表示要予以支持，同时第一时间安排人员上门收集资料、制定方案，并与分行小企业信贷中心、小企业与个银评审部沟通，梳理业务开展过程中可能遇到的堵点问题，做好应急预案。

分行护航：绿色通道彰显协同力量

为抢抓春节前最后一个放款窗口，浙商银行西安分行迅速开辟“极速通道”，分行小企业信贷中心、小企业与个银评审部安排专人负责对接、跟踪，协调解决业务办理过程中遇到的困难。最终该笔业务于1月26日当天完成统一授信方案的上报、审批以及单笔业务的放款。

总行赋能：服务触角惠及一线

浙商银行总行小企业信贷中心耐心、细致地业务指导，给予制度答疑、系统支持等多方面帮助，成为本笔业务能够顺利落地的坚强后盾，这场跨越三级机构的协同作战，正是浙商银行以客户为中心的综合协同改革理念的生动实践。

1月26日，农历腊月二十七，当贷款资金如期打入企业账户时，陕西清泉睿远科技有限公司负责人激动地说：“这不仅是救命钱，更是浙商银行送给200多个家庭的安心年礼！”2月8日，企业将绣有“高效服务破难关 金融善举谱新篇”的锦旗送至浙商银行西安分行。红底金字的背后，承载着企业对金融温度的深切感知，更折射出浙商银行西安分行坚守主责主业、践行社会责任的初心。

年终岁末的这场暖心驰援，是浙商银行“善本金融”服务实体经济的缩影。从总行鼎力支持到分支行高效执行，全行上下始终将“金融向善”理念融入血脉，让金融的活水精准滴灌小微企业的田野，用有速度、有温度的服务守护千家万户的烟火人间，这正是新时代金融工作人民性的最美注脚。