加强新市民金融服务是金融监管机构的重要工作部署，对畅通国民经济循环、构建新发展格局、实现高质量发展、推进以人为核心的新型城镇化具有重要意义。自成立以来，长安银行积极践行金融工作的政治性、人民性，全面发挥自身优势，围绕新市民金融需求，不断提升新市民金融服务的获得感、幸福感、安全感。

长安银行始终坚持秉承“以客户为中心”的经营理念，全面贯彻落实党中央、国务院决策部署，紧密关注新市民金融服务需求，进一步提高金融服务效率、降低金融服务成本，构建功能健全、服务完善、分工合理的金融服务新市民长效机制，建立适应新市民需求的广覆盖、多层次、可持续的金融服务体系，全面提升新市民金融服务的可得性、均等性和便利性，全方位满足本省新市民金融服务需求。制定《长安银行股份有限公司新市民综合行动方案》，首次形成新市民客户白名单认定标准，目前成功准入新市民白名单近4万户。持续开展金融服务新市民“四项行动”，成功构建本行新市民工作新发展格局，扎实推进“强化新市民金融服务”各项工作。

开展金融援企稳岗专项行动

长安银行以创新金融产品和服务为驱动力，积极拓展线上服务渠道，简化贷款审批流程，为新市民提供更加便捷高效的金融服务，助力他们在融入城市的进程中实现更好的自我发展。目前长安银行已成功为包含新市民在内的本省个人客户提供贷款服务，贷款笔数超4万户，余额超12亿元。与此同时，长安银行还注重与地方经济发展的紧密结合，通过专项信贷支持、创业担保贷款等措施，有效激发新市民创业创新活力。今年以来，该行加大企业走访力度，主动对接工商联等外部单位，积极开展“千企万户大走访”活动，深入市场、园区、商圈，全面对接小微企业实际融资需求，为客户提供优质专业的金融服务。目前长安银行普惠小微企业贷款余额（不含贴现）近480亿元，较年初增加超12亿元，为小微企业发展持续注入金融“活水”。

开展新市民保障护航专项行动

长安银行坚定不移贯彻落实党中央、国务院关于 “稳就业”“保就业” 的重大决策部署，充分挖掘并施展自身在金融领域的显著优势以及广泛的渠道优势，在严格遵循依法合规原则的前提之下，与数量众多的院校在推动高质量就业等重要方面展开深入全面的合作，积极主动地为陕西区域的高校毕业生提供丰富多样的实习机会以及切实可靠的就业支持。同时，支持具备相应条件的网点专门设立专属新市民服务窗口，同时精心安排专职人员切实做好新市民客户的对接服务工作，为他们量身定制个性化的金融咨询服务，并精心设计具有针对性的解决方案。

开展“新市民金融服务宣传月”专项行动

长安银行联合包括但不限于地市就业服务中心、政务服务中心等场所，开展新市民金融服务宣传月活动。制定新市民产品、服务手册，广泛开展群众性宣传，营造浓厚社会氛围，进一步提升新市民政策知晓度。通过网点宣传、线上宣传、教育培训等方式，进社区、进家庭开展专门集中宣传教育活动，增强新市民风险防范意识和金融防诈能力，维护自身权益不受侵害。

开展新市民专区服务专项行动

长安银行依托手机银行APP6.0建设新市民服务线上专区，推进完善新市民金融便民服务平台建设，使金融便民服务更便捷、更智慧、更高效、更有温度。围绕新市民衣、食、住、行等领域，进一步强化各类服务场景建设，积极打造金融服务生态圈，持续提升线上服务新市民能力及效率。

未来，长安银行将继续坚守金融为民的初心，聚焦新市民金融需求，不断创新金融产品和服务模式，持续提升金融服务质效，助力新市民在新的城市安居乐业、落地生根，为增强新市民群体的获得感和幸福感贡献新力量。