创新科技金融服务 赋能新质生产力发展

新质生产力是以科技创新发挥主导作用的生产力。该行顺应产业升级、锚定科创特性、立足协同优势，健全配套金融服务政策，高效赋能新质生产力，以“商行+投行+私行”服务新模式，为科技型企业提供精准、优质、高效的综合金融服务。截至2024年6月末，该行为近230家科技企业提供融资近59亿元。

科技型小微企业具有高成长、高风险、轻资产的特性，传统信贷模式与其融资需求不匹配的矛盾凸显。针对科技型小微企业融资痛点，该行创新科创金融服务模式，引入企业创新创业评价标准，从多个维度对科技型小微企业综合实力开展评价，将企业无形资产等“软实力”转化为融资审批的“硬通货”，通过“科技贷”“知识产权质押贷款”等业务产品，让企业的“知产”变为“资产”，加快科技成果落地转化，打通企业融资堵点。

据悉，2024年，中国光大银行将西安分行新纳入科技金融试点分行。西安作为“综合性国家科学中心和科技创新中心”双中心城市，将发挥试点分行优势，发力“科技金融”新赛道。

探索绿色金融路径 点亮低碳发展引擎

加快发展方式绿色转型，推动形成绿色低碳的生产生活方式，是我国现代化建设和高质量发展的必然要求。

为完整、准确、全面贯彻新发展理念，助推“绿色光大”建设，该行结合陕西省绿色金融产业体系，制定了该行绿色金融工作方案，成立“碳达峰、碳中和”工作领导小组，并下设绿色金融、环境和气候风险管理、银行低碳发展转型三个专业工作组，明确责任分工，建立配套服务体系，推动分行绿色金融工作稳步开展。

该行始终把绿色作为高质量发展的底色，多措并举促进绿色金融业务增量扩面。在信贷资源配置上，持续加大对绿色信贷业务的倾斜力度，延续总行“红星计划”和专项优惠政策；在信贷业务审查审批上，畅通分行绿色审批通道，对符合条件的绿色信贷项目，指派专人对接，提升沟通反馈效率，优先受理、优先排会、优先审批、优先投放，使有限的信贷资源发挥最大效用。该行充分考虑国家战略规划、陕西省产业布局、行业体量及陕西省煤炭资源丰富、能源优势明显的优势，大力支持清洁能源、传统行业转型升级，立足实际，构建“绿色金融+”综合服务体系，形成市场识别度高的绿色金融品牌。截至2024年6月末，分行绿色贷款余额47.33亿元，较年初增加6.17亿元，增幅达15%。

坚守普惠金融初心 引活水润泽千企万家

经济发展的根本目的在于保障和改善民生。为进一步加快做好普惠金融大文章，该行将服务小微企业作为践行金融央企“国家队”责任担当、实现高质量发展的关键举措，积极开展银、政、企对接，深入了解客户融资需求，为企业提供多元化的金融服务。该行制定了年度普惠金融/乡村振兴金融工作方案，强化普惠金融战略导向，明确推进普惠金融高质量发展实施路径，着力服务小微企业和“三农”客户。

该行持续优化普惠金融产品和服务，逐步完善服务小微企业的专业化机制，持续提升普惠金融经营水平和服务能力，强化“敢贷愿贷能贷会贷”机制，稳步增加信贷供给，丰富产品体系，加快普惠生态链场景化、生态化、线上化进程，拓展中企云链新渠道，开展云数贷、云信业务，切实加强小微企业金融供给，着力服务民生事业发展。同时，健全金融服务体系，保障粮食领域信贷投入，加强金融精准供给，加大国家乡村振兴重点帮扶县金融支持力度，推广“阳光兴农”特色产品，做好“土特产”文章，切实助力乡村振兴。截至2024年6月末，该行普惠金融贷款余额42.77亿元，客户数4688户。涉农贷款余额41.13亿元，较年初新增5.61亿元，增速15.78%；普惠型涉农贷款余额5.09亿元，较年初增长0.39亿元，增幅8.22%。金融精准帮扶贷款余额9.56亿元，较年初增长2.03亿元，增幅27%。

发挥养老金融优势 绘就幸福养老底色

作为国内养老金融服务资质全、服务领域广的商业银行之一，光大银行已形成独具特色的养老金融优势，致力于为养老群体提供全方位、广覆盖、便捷式的养老金融综合服务。

在适老化建设方面，该行各经营机构设立绿色通道和爱心窗口，同时配备“爱心专员”，为老年客户提供“一对一”引导服务，协助老年人办理各项业务。针对因特殊原因无法现场办理业务的老年客户群体，在依法合规的前提下，灵活采用上门服务方式办理相关业务，对常来办理业务的老年客户在网点备案家人联系卡。

自个人养老金制度推行以来，该行持续完善个人养老金服务体系，实现资金账户开立、缴费、产品购买等全流程覆盖，累计已开通个人养老金账户30050户。

在社保卡业务方面，该行有效保障“老有所养”，加大社保卡的发放以及社保权益投放力度，持续夯实第一支柱社保养老保障基础。目前该行全量社保卡51.60万张，其中三代社保卡9.25万张。社保卡活跃客户9.94万户，每月养老金代发资金近3.56亿元。

该行持续与光大养老发挥协同优势，主动对接民政部门，依托“阳光智慧+”预付费资金监管平台，助力民政系统规范管理养老机构，同时配合人社部门做好养老金发放，提供结算、支付、投资等一揽子服务。

此外，该行网点工作人员深入社区党群、老年服务站、老年大学等老年群体聚集地，开展金融知识普及活动。辖内网点设立消费者权益保护宣传站，消保专员积极开展日常宣教，通过举办金融知识课堂等特色主题活动，提高老年客户金融素养。

释放数字金融活力 打造数字经济“光大样本”

随着数字经济的蓬勃发展，数字便民缴费已经成为我国经济数字化、普惠化、智能化的重要组成部分。数字便民缴费已深入千家万户，关系到人们生产生活的方方面面，成为金融行业提供高质量服务的重要体现。

作为民生服务领域的典型代表，光大银行云缴费深度服务我国水、电、燃气、有线电视、社保、教育、物业、医疗、交通等丰富多样的便民缴费场景，已逐步构建起数字化、开放化、智能化的便民服务生态体系。

近年来，该行依托云缴费平台，积极探索“金融服务+便民服务”有机融合路径，打通服务“最后一公里”。早在2020年，该行便开始积极对接陕西省税务局，陆续上线了陕西省城乡居民医保、陕西省城乡居民养老保险、陕西省灵活就业人员医保、陕西省灵活就业人员养老保险4个线上缴费项目，极大地满足了全省参保群众快捷、高效缴纳社保的需求。今年二季度西安分行对社保灵活就业人员医疗保险缴费项目进行升级改造，新上线模式为缴费人员提供了更多缴费档次，缴费人可根据自己的实际情况选择缴费标准。改造后社保灵活就业人员缴费笔数较去年同期增长33.8%，缴费金额同比增长61.5%。让三秦百姓真真切切感受到了更多便利。

随着数字化时代的来临，中小企业内部经营管理的数字化转型已成为不可逆转的趋势。为适应这一变革，光大银行推出“企业行政服务管理平台（薪悦通）”，致力于为企业提供包括人事、考勤、薪酬、个税管理和办公服务在内的一站式数字化管理生态，赋能企业数字化转型。2024年上半年，分行已服务超百户企业。

（供稿：中国光大银行西安分行）

【编辑：杨雪琳史雅蕊；审核：白来勤】