声明指出，持续深入推进国家金融治理现代化，维护健康有序的金融市场经营秩序，是每一家银行义不容辞的责任。肩负“自律、维权、协调、服务”职能的银行协会，欢迎各会员单位建立协商机制的自律行为，支持银行业遵章守法、携手维护陕西个人住房贷款健康发展的各类公约。

声明指出，维护金融市场稳健运行是中央金融工作会议精神的根本要求。全省银行业要认真贯彻落实，精诚团结，共同遵守监管政策，既要保护金融消费者权益，也要维护银行自身权益不受侵害，共同遵守相关公约，坚决抵制房企或不良房地产中介扰乱市场的行为。

公平竞争是市场经济的基本原则。各会员单位要继续执行中国银行业协会颁布的《中国银行业个人住房贷款业务自律公约》，严格规范与房企、房地产中介机构的合作行为，会员单位及其从业人员不得以支付现金、提供实物或提供劳务等方式作为对价获取房企、房地产中介机构个人住房贷款业务的行为，包括但不限于：（一）以现金、转账或购物卡（券）、储值卡（券）等形式向房企、房地产中介机构或其从业人员支付佣金的行为；（二）以任何形式、任何名目向房企、房地产中介机构及其从业人员支付与所提供的服务明显不对称、纯粹业务介绍的各种费用的行为；（三）以低于成本价格向房企、房地产中介机构提供办公场所、办公设施、计算机软硬件系统及劳务等行为；（四）直接或间接向房企、房地产中介机构或其从业人员的利益关联方提供佣金或其他变相利益行为（如组织旅游等）；（五）利用合作关系，通过支付佣金、减少评估手续费分成等手段，授意高估房地产价格，取得二手房贷款业务等行为。

会员单位开展个人住房贷款业务，应以服务客户为宗旨，不断提升服务效率和服务质量。要自觉遵守商业道德，不损害客户利益，严格遵守保护客户隐私权的相关规定，不得擅自对外泄露或者披露客户个人信息资料。会员单位应加强员工职业道德行为规范教育，督促员工严格遵守个人住房贷款政策制度，及时制止和防范各种违规违纪行为。

声明指出，当前经济运行依然复杂，银行业经营效益进一步收窄，各会员单位要坚定信心、迎难而上，从执行自律公约做起，从提高金融服务质量入手，坚持合规经营、合作共赢，为推动陕西银行业高质量发展作出应有的贡献。

（供稿：陕西省银行业协会 自律部）