6月3日，西安市公安局新城分局的两名警察来到中国银行西安解放路支行，表明来意后，向支行工作人员郑重递上一封“表扬信”以及两张荣誉证书。证书上，“反诈先锋”四个字格外亮眼，这也是对中行员工严谨负责的工作态度和出色的识诈防骗能力最好的肯定和证明。

“你好，是派出所吗？我是中国银行解放路支行的工作人员，有一位女士想给一个陌生卡号汇款20万元，我怀疑她是被骗了……”5月31日上午，公安新城分局解放门派出所接到银行工作人员的报警电话，怀疑有客户遭到了诈骗，民警立即前往银行了解情况。

原来，居民张女士是一名线上教师，收款方是某外地科技公司，目前从事线上AI编程类别的成人教育，活动期间只需要20万元便可以升级服务，享受更进一级的服务，也可以转变为公司业务代理通过销售赚取提成。张女士十分心动，立即到银行，准备将卡里的20万元钱转到对方提供的账户中。支行工作人员了解业务背景后，凭着职业警觉，急忙劝说张女士核实业务真实性，并告知她可能遇到了电信诈骗。见张女士有所迟疑，便打电话报警寻求支持。

民警赶到现场后，让张女士与工作人员进行现场视频联系，过程中，对方对于“业务”具体事项模糊不清，要求提供具体公司名称及法人代表是谁时，对方又顾左右而言其他。经过耐心劝阻，张女士终于意识到了事情的不对：“多亏了你们啊，感谢民警，感谢中行工作人员！”张女士激动地说，“今后我一定不轻易进行转账了！”

近年来，随着国家大力打击治理电信诈骗，全民反诈意识持续提高，诈骗案件得到有效遏制，但随着犯罪分子的作案手法不断升级，部分群众依然难免“中招”。除了建立警银联动快速响应机制，中行陕西省分行还经常性地深入社区开展反诈主题宣传，守护百姓“钱袋子”。

未来，该行将持续践行金融工作的政治性、人民性，在为地区经济社会发展提供优质金融服务的同时，主动承担起反诈风险防控的使命责任，为平安中国贡献金融力量。