自中央金融工作会议提出“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”之后，相关内容首次被写入今年政府工作报告。“五篇大文章”是建设现代化强国、实现共同富裕，对金融需求的集中体现，为牢牢把握推进金融高质量发指明了方向。

该行坚守国有金融企业使命担当，自觉忠实践行金融工作的政治性、人民性，不折不扣贯彻党中央决策部署，奋力做好“五篇大文章”，为区域经济高质量发展贡献力量。

积极赋能科技金融

新质生产力是以科技创新发挥主导作用的生产力。该行坚持政治引领，将金融支持科技创新作为重要的战略方向，挂牌成立科创金融中心，构建科创金融专职审批团队，紧跟陕西实施科技型企业四大工程（登高、升规、晋位、上市）战略和24条特色产业链，主动布局，在体系机制、产品创新方面持续发力。截至今年3月末，该行为近260余家科技企业提供融资超67亿元。

为解决初创型科技企业“融资难”这个普遍存在的问题，该行创新性推出“投贷联动积分卡”审批业务模式。该模式可适用差异化评级要求，不完全以企业历史业绩和担保条件作为放贷标准，提高企业研发能力、技术优势、市场前景等要素的得分权重，打破传统银行授信的束缚，以发展的眼光帮助科创企业成长，大幅提升了优质中小企业的融资速度。

此外，该行依托中信集团协同资源，整合金石投资、中信建投资本、中信证券和中信建投证券等金融牌照，成立区域投行业务子委员会，以中信“联合舰队”形式为科创型企业提供股权投资、股权激励、标准信贷支持、辅导上市和资本市场再融资的一体化金融服务，全面覆盖科创型企业成长全周期的各类金融需求，提供不止于银行的多层次服务体系。

大力发展绿色金融是推动我国实现碳达峰、碳中和目标的内在要求。该行牢固树立“绿水青山就是金山银山”的理念，坚定支持绿色金融发展战略，积极将各项政策势能转化为发展动能。

优选绿色行业，聚焦绿色低碳发展的关键领域，大力支持包括清洁能源、节能降碳、环境保护在内的7大领域。精选绿色客户，聚焦光伏、风电、新能源汽车、动力电池、储能等领域的头部客户，结合“五策合一”研究成果，形成首批百户绿色客户名单，并将定期更新和扩充。丰富绿色产品，充分发挥中信协同优势，结合场景需求以及绿色产业发展特点，立足于“银行+银行子公司+集团子公司”绿色金融综合服务体系，打造包括绿色信贷、绿色债券、绿色租赁、绿色保险、绿色基金、绿色信托、绿色实业、绿色咨询在内的“1+N+N”绿色金融产品谱系。开展绿色服务，依托碳技术及碳咨询打造“绿色技术+绿色金融”特色化服务。中信银行联营单位——中汇信碳资产正在与多家林业集团洽谈，为林业企业提供CCER“开发+金融+交易”的一站式金融服务。

该行始终与中小微企业同舟共济，通过平台搭建、产品创新、科技赋能等举措，不断拓宽小微金融服务覆盖面，提升小微金融服务深度，当好经济发展“稳定器”。

该行加大对高新技术、专精特新小巨人企业的支持力度，推出线上产品“科创e贷”，给予单户最高1000万元的授信额度。西安思丹德公司是国家级专精特新企业，主营通信设备制造、雷达及配套设备制造等，在了解到企业有紧急融资需求后，该行第一时间通过科创e贷为其提供800万元信贷支持，随着企业订单快速增长，该行将授信额度增加到2年期1000万元，助力企业成长壮大。

与此同时，该行积极拓宽小微企业服务群体，为符合条件的企业提供线上化房产抵押类产品“房抵e贷”，最高可提供1000万元授信额度及优惠的利率政策；聚焦企业各结算场景，推出“物流e贷”、“关税e贷”；加快供应链融资产品的应用，推出“商票e贷”、“订单e贷”、“经销e贷”等。

全面升级“幸福+”养老金融体系

作为国内最早布局养老金融服务的商业银行之一，中信银行依托中信集团金融全牌照优势和强大的协同优势，全面升级了“幸福+”养老金融体系，形成“一个多渠道、多功能、多场景的个人养老金资金账户，一个算得清、管得住、投得好的养老账本，一套品类齐、功能全、质量优的养老金融产品体系，一套覆盖财富、健康、优惠、学院、舞台、传承的‘金融+非金融’服务，一支经过专业认证、历经实战、服务优良的‘养老金融规划师’队伍，一个有前瞻性、专业性、洞察性的中信养老金融服务平台”等六大支撑的业务结构。

该行还积极推进网点适老化改造，统一在营业大厅设置老年爱心专座，设置呼叫按钮，专业助老服务人员可全程陪同引导办理业务。对高龄、重病、伤残等行动不便的老年客户或对因重症、意外事件等特殊原因而无法亲自到网点的客户，网点可提供上门服务，对客户真实情况和业务需求进行核实，协助客户办理业务。自助设备使用方面，推出“幸福+”版老年客户专属手机银行及“动卡空间APP长辈版”，解决老年客户使用银行APP过程中“看不清”“找不到”“打字难”“怕受骗”等问题。智慧柜台自助设备适老化改造后，增加自助设备输入法键盘可放大、可手写设置，在关键交互界面增加语音提示，便于老年人使用。

随着数字时代和人工智能时代的到来，该行立足科技兴行，提速数字化转型，不断推动人工智能、大数据、区块链等新技术在业务场景的深入应用，努力推动全行数字化转型“加速度”。

在夯实数据基建方面，该行深化数据治理，完成数据字典编制和数据入湖工作；在提质增效方面，创新技术赋能，持续研发优化RPA智能减负机器人，为一线减负增效；在提升数字化能力方面，依托中信银行总行智数平台、中信大脑平台，定制化开发人工智能模型，为实现数据提取提供技术支撑。2023年，该行荣获陕西金融行业数字化转型大数据创新应用劳动竞赛风控数据应用赛道团体二等奖，个人二等奖。

该行将继续深入贯彻党的二十大与中央金融工作会议精神，深入学习贯彻今年全国“两会”精神，坚守金融本源，奋力做好“五篇大文章”，以金融高质量发展助力建设金融强国目标。

（供稿：中信银行西安分行 康琳）