为有效提升金融知识的获取性和客户参与度，该行于本年度创新性开展“守护钱袋子，助你益‘币’之力”厅堂消保微课堂活动，辖内各营业机构结合周边客户需求，于每月15日在营业网点大厅开展消保微课堂活动。

分行宣讲人员通过播放宣传片和大字版宣传手册向客户讲解现下多种针对老年客户诈骗的技俩与套路，向老年人进行金融风险提示，提醒大家保护好自己的养老金，提高警惕勿轻信各种非法投资理财产品，不轻易支付，警惕各种讲座，有疑问多向家人或者专业正规机构核实，不给犯罪分子可趁之机。

分行各网点在公众教育区向等待办理业务的客户开展厅堂微沙龙活动，现场普及存款保险制度知识。重点宣传介绍了存款保险的概念、存款保险的保障范围、存款保险的偿付限额等基本知识，避免谣言的发生，使客户获得信心，避免客户因信息获取有误提前支取的利息损失。现场参与客户就日常存款问题向工作人员仔细咨询，现场交流气氛热烈。

在微课堂活动日，分行工作人员在网点向客户介绍身份识别工作的重要性和基础性，提醒客户不要出租出借个人账户及个人信息，避免个人账户被不法分子利用，增强公众个人信息保密意识，降低金融信息泄露风险，保护财产信息安全。

在主题活动日当天，各网点厅堂电视滚动播放识假反假宣传片，并摆放种类丰富的宣传折页，充分营造宣传氛围。活动现场，工作人员以真假币实物对照图耐心细致地向群众们介绍，用“一摸”、“二看”、“三听”等方法识别假币，通过通俗易懂的语言及方式进行有侧重点的讲解，帮助客户掌握主要识别技能，提高群众的自我防范和保护能力。

该行宣讲人员从身边典型案例出发，就电信诈骗的常用手段、特点以及如何防范电信诈骗三个方面展开讲解，并向社区居民推广安装国家反诈中心APP，现场教会社区居民操作使用，提示社区居民如何识别和防范电信诈骗，做到不轻信、不透露、不转账。

本月是“守护钱袋子，助你益‘币’之力”厅堂系列活动开展的第一个月，昆仑银行西安分行将继续在扩大宣传半径，扎根厅堂宣传主阵地，充分利用公众教育区，通过“接地气”“大白话”的方式，打造昆仑消保宣传品牌，搭建客户与我行沟通交流的桥梁，常态化做好金融知识普及与金融消费者权益保护活动，协助客户一同守好钱袋子。

（供稿：昆仑银行西安分行 王一）