4月9日，一位来自孟加拉国创业的外籍客户，前来咨询对公结算账户开立业务，用于日常公司经营结算。了解到客户需求，国际港务区支行客户经理主动与外国客户进行沟通，询问了具体的业务需求，耐心解答客户关于开户流程、所需资料等方面的疑问。客户被我行专业、细心的服务所打动，决定在该行开立对公结算账户。次日，该行便安排运营人员，迅速完成上门核实，并带领客户一起到网点柜面办理开户。经办柜员仔细审核客户提交的资料，熟练地操作系统，迅速为客户开立了对公结算账户，并根据客户需求结合业务合理性，为其进行了账户交易限额设置、开通网上银行等操作。客户对该行的服务表示非常满意。

该行秉承“金融向善，服务无国界”的理念，认真贯彻落实中国人民银行陕西省分行关于进一步优化支付服务提升支付便利性的通知》等工作要求，不断优化服务流程，提升服务质量和效率，紧紧围绕国际港务区西安港物流通道、自贸试验区优势和“5×2”产业体系的十四五规划，为重点、跨境项目提供更多元化的金融支持，为更多外籍人士在中国的生活和工作提供更坚实的金融保障，共同推动金融服务的创新与发展，为构建开放型经济新体制贡献力量。

（供稿：浙商银行西安分行）