“被骗以后我感觉天都要塌了！当时在广东报警后，办案民警回复，在我被骗的一个小时内，在民生银行西安胡家庙支行的柜台上，银行员工已经成功拦截被骗资金并协助警方抓获了犯罪嫌疑人！这次钱能找回来，我觉得自己是非常幸运的！”8月1日，在西安市公安局新城分局胡家庙派出所举行的涉诈资金返还仪式中，受害人胡先生激动地说道。
7月26日16时40分，民生银行西安胡家庙支行员工在受理客户取现业务时，发现该客户账户资金存在异常，且在核对信息时客户言辞闪烁神情紧张，支行立即将可疑线索上报辖区公安局反诈中心，民警迅速出警核查，当场抓获涉电诈“跑分”嫌疑人1名，拦截资金5万元。经调查，这5万元系广州市民胡某被以网络贷款的方式所诈骗的资金。此次“警银联动”，仅1小时就为胡某全额追回了被骗资金，并顺藤摸瓜抓获一个6人诈骗团伙。
8月1日下午，西安市公安局新城分局胡家庙派出所举办了涉诈资金返还仪式，该行胡家庙支行作为优秀银行业合作单位受邀参加。活动现场，西安市公安局新城分局副局长任晓峰向受害群众返还了追回资金，并为该行员工颁发了“新城区打击治理电信网络新型违法犯罪工作先进个人”荣誉证书，并颁发了表扬信，对民生银行积极开展“警银联动”，有效防控电信诈骗表示感谢。
本次活动现场，胡家庙派出所还联合辖区21家银行成立了“胡家庙反诈宣防银行志愿服务队”，并为志愿服务队举行了授旗仪式，该行作为志愿服务队代表上台参与授旗。
活动期间，该行工作先进个人接受了陕西电视台、西安电视台等多家媒体采访。当日，都市热线、西安公安、西安新城公安等多家公众平台对本次警银联动成果进行了专门报道与宣传。
未来，该行将在持续为客户提供优质账户服务的同时，不断提升员工反诈意识与能力，持续加强“警银联动”，切实维护人民群众切身利益，为业务健康发展及客户资金安全保驾护航。
（供稿：民生银行西安分行）
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