按照陕西省银行业协会的安排,8月7日-9日,省协会“文明规范服务”专家评审组一行五人在省协会副秘书长、自律维权部主任荆东的带领下莅临渭南,对近年来获得“文明规范示范单位”的部分网点进行检查和复审。渭南银行业协会专职副会长王俊杰陪同检查。
检查组先后来到“陕西银行业2022年优质服务体验基地---澄城联社韦庄信用社”、“2019年‘百佳’示范网点--交通银行渭南分行营业部”和“2021年‘千佳’示范网点--中国银行渭南分行营业部”。所到之处,检查组首先参观了各网点的办公环境,听取了各自创建以来的工作汇报,并根据中银协关于创建的相关标准,通过现场查看、调阅录像等对以上网点创建以来文明规范服务的执行情况进行了认真、细致、专业的检查,最后将检查复审情况向相关单位进行了反馈和通报。
从检查的情况来看,以上三家网点在取得荣誉之后都能够不忘初心,戒骄戒躁,持之以恒,按照中银协的的创建标准严格执行,已成为当地银行业文明规范服务的标杆和旗帜,为提升渭南银行业的服务水平起到了示范和引领作用。特别是“百佳”示范网点--交通银行渭南分行营业部一班人,他们对事业的忠诚坚守和对服务的精益求精,给检查组留下了深刻印象,得到检查组的一致好评和肯定。
检查组一行还对富平汇发村镇银行和蒲城中银富登村镇银行的服务价格的收费情况进行了检查。
(供稿:渭南市银行业协会)
【编辑:高春茹史雅蕊;审核:白来勤】
|