聚焦“一老一小” 花式进行金融宣教

从系列消保宣传讲座到“防范养老诈骗健步走”，有小品演绎还进行有奖知识问答，6月以来，浦发银行西安分行全辖62家营业网点针对农民、务工人员、青少年、老年人等重点人群，“花式”开展金融知识普及活动。

据了解，在聚焦“一老一小”方面，浦发银行西安长乐路支行作为“陕西银行业服务老年人特色网点”，在长期坚持开展系列消保宣传讲座之余，还邀约老年客户开展“防范养老诈骗健步走”活动，帮助老年人放松心情、锻炼身体的同时，引导老年人养成学习金融知识的习惯，提升防范“养老金融”诈骗的技能。此外，该行还走进西安市三桥老年公寓，通过小品演绎真实案例、有奖问答的互动方式，向老年人普及识别和防范养老诈骗知识，提升老年人防骗反诈能力。

活动期间，浦发银行西安航开路支行、渭南分行营业部等网点纷纷走进养老院、老年活动中心、周边社区等地，向老年人们送去慰问礼品，就老年人最关心的支付安全、防范电信诈骗、养老骗局、健康理财等问题进行讲解，并向老年人普及智能手机应用技巧，学习手机扫码、支付等生活小知识，吸引众多老年人积极参与。

“消保护航，与梦‘童’行”主题金融知识宣传活动已经成为业内金融宣教的典型案例。据了解，该活动是在“六一儿童节”前后开启，由浦发银行西安分行牵头组织12家银行保险机构，面向儿童群体开展。活动期间，浦发银行西安分行共组织辖内二十余家营业网点，前往了多家小学、幼儿园、儿童医院、特殊教育学校，践行社会责任，宣传金融知识；高考期间，浦发银行西安分行三十余家网点在厅堂、考点外设立爱心助考点，为考生和家长送去文具、饮用水、纳凉工具等爱心物品，并于开考后向在外等候的家长们宣传个人信息保护、警惕“代理报志愿”“内部提前录取指标”“花钱上名校”等诈骗信息，加强家长和考生的风险防范意识，收获家长一致感谢和好评。

此外，该行西安曲江文创支行、艺术大街支行等网点，还走进西安工业大学、西安科技大学等高校，向即将步入社会的大学生普及远离非法金融活动相关知识，进一步提高学生群体的金融素养。

普及宣传走出去金融知识送到家

6月15日，浦发银行西安分行信用卡部联合西安市公安局长安分局经侦大队、人民银行长安支行，将金融知识送到了长安区侯官寨村村民家门口。本次活动，主要针对农村老年群体在金融知识方面的弱点、难点、痛点，银行工作人员整理了“以房养老”套路贷、“保健品”购买及投资、缴纳保证金、“假钱真换”被骗、“冒充亲属”要求汇款、“虚假红包”调取信息、“社保卡升级”点击链接等案例，普及宣讲防范养老金融诈骗知识，为守护农村老年居民金融安全贡献力量。

浦发银行西安硬科技支行、咸阳分行等网点还走进合作企业，面向新市民群体，讲解金融消费者八项权益、正确使用支付工具等金融知识；西安桃园路支行、宝鸡行政大道支行走进工地，借助办理工资卡的等候时间，向农民工讲解出租、出借银行卡的危害和防范电信诈骗、非法集资相关知识。

此外，浦发银行西安长安南路支行联合西安市雁塔区金融办，走进明德门遗址公园开展主题为“我为群众筑防线，防范金融风险”宣传活动，帮助广大群众树立正确的价值观和消费观，提高反诈意识；西安电子正街支行走进西安市雁塔区政务大厅，向工作人员和办事群众讲解反诈防骗、信息保护等金融知识；西安桃园路支行、榆林分行营业部等网点走进劳动公园、榆林世纪广场等地，向市民、游客等群体宣传基础金融知识；西安科技二路支行等网点走进方圆荟广场、唐兴社区中心花园广场，为商户、顾客和来往行人普及防范电信诈骗、非法集资知识和技能；西安北大街支行走进世博园千古情景区，向游客朋友们讲解基础金融知识，收获众多消费者关注和点赞。

宣传形式喜闻热见 金融宣教精准实效

2023年陕西省“普及金融知识 守住‘钱袋子’”活动，要求各金融机构用简单易懂的语言、寓教于乐的方式实现对重点人群的精准投放，切实提升金融宣教的有效性和针对性。

浦发银行西安分行通过“线上+线下”立体化教育宣传网络，充分利用视频、海报、长图、动漫等多种群众喜闻乐见的形式，组织开展了一系列主题明确、形式多样的金融知识普及活动，切实扩大教育宣传受众面和教育宣传实效。

据了解，活动期间，浦发西安分行各网点针对客户在金融知识方面的弱点、难点、痛点，制作了一系列宣传作品。其中，榆林东环路小微支行联合当地派出所民警，拍摄反诈宣传视频，讲解常见电信诈骗套路和防范技巧；宝鸡分行组织辖内7家网点拍摄《全民反诈三字经》系列视频作品，成功引起业内关注。

西安高新科技支行制作《远离非法代理维权，合法维护自身权益》长图，通过多个真实案例解析，向消费者传递合理维权、依法维权等知识；西安胡家庙社区支行制作《金融消费者八项权益》动画视频，帮助消费者明晰自身享有的合法权益；咸阳世纪大道支行制作《练好‘金钟罩’，守住钱袋子》，引导消费者练好反诈“金钟罩”，提升反诈意识；渭南前进路支行拍摄《消保情报站》系列视频，通过上街随即采访消费者，普及包括反诈防骗、征信维护、用卡安全等知识；宝鸡陈仓小微支行在客户群内开展了反诈知识有奖互动抢答活动；渭南金水园小微支行拍摄《萌娃带你讲消保》视频，生动形象地讲解日常反诈技巧。

“普及金融知识，守护百姓的‘钱袋子’是一项必须长期坚守的工作。不仅有利于提振金融消费信心，对构建我省和谐金融环境也有重要意义。”浦发银行西安分行相关负责人表示，该行将在日常工作中继续加强金融知识普及和风险提示，引导员工发挥好“前哨”作用，从源头上防范和化解金融风险，为三秦百姓的美好金融生活保驾护航。