中国-中亚峰会于5月18日至19日在陕西省西安市成功举行，中行陕西省分行作为峰会指定金融服务银行，全力开展各项金融服务保障工作。
“感谢中国银行为我们提供了便利化服务，谢谢你们！”参与峰会的某国代表团成员返程前委托翻译官向中行员工致谢。据悉，该团在入住酒店时提出紧急外汇结算需求，中行陕西省分行在国家外汇管理局陕西分局的指导下，迅速协助办理了相应业务，以专业、高效的金融服务满足了峰会来宾及涉外酒店的资金结算需求。
中行陕西省分行在本次峰会期间主要负责外宾在驻地酒店的外币兑换、移动终端刷卡支付、现金存取、金融咨询引导等金融服务保障事项。据了解，为确保各项金融服务工作顺利开展，中行陕西省分行组建了一支外语交流能力强、金融专业水平过硬的驻点金融服务人员队伍，轮班制24小时在岗服务。
在重点区域设置了金融服务专区，预先向指定酒店快速增配、布设支持使用境外银行卡的POS机具、ATM存取款一体机，授权指定酒店开办外币代兑业务等，保持所有设备全程正常运行、业务顺畅办理。同时，还印制了中英文、中俄文版《中国银行金融服务指南》供来宾使用。峰会主会场及各指定酒店周边中行网点在会议期间保持正常营业，为客户及各国友人提供周到、专业、贴心、友好且有温度的金融服务。
（供稿：中行陕西省分行 施凯波）
【编辑：张波史雅蕊；审核：白来勤】
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