根据陕西省银行业协会《陕西银行业商业银行服务价格收费调查督导工作方案》要求，铜川市银行业协会高度重视，按照要求组织辖内城商行和法人机构自查及开展调查督导检查工作。

高度重视，细化工作方案。协会及时组织全体人员学习《陕西银行商业银行服务价格收费调查督导工作方案》及相关文件，准确理解文件精神，细化调查督导工作方案，成立商业银行服务价格收费调查督导资料检查组和现场抽查组，明确调查督导工作要点。全体人员对检查重点任务、相关文件进行学习辅导。集中讨论检查的主要内容和方式方法，明确检查重点，并将2022年整治涉企违规收费落实情况列入督导内容。制作统一的检查工作底稿、工作流程及所需资料，做好工作准备。

总结反馈，提出工作要求。督导检查结束时，及时进行汇总，反馈督导检查情况，对检查中的亮点工作进行总结梳理，对自查工作认真、扎实全面、资料整理配合到位的西安银行铜川分行、长安银行铜川分行、印台联社3家会员单位提出表扬，对网点服务价目公示不到位、自查工作未留痕的2家单位提醒整改。专职副会长提出工作要求：一要提高政治站位，高度重视服务价格收费工作，规范收费行为，巩固总结涉企违规收费专项整治工作成果；二要进一步加强服务价格信息披露工作，不折不扣落实减费让利政策规定，接受社会监管，与金融消费者共享银行业发展成果；三要完善金融消费者维权机制，妥善处理客户投诉，切实做好金融服务，继续推进收费治理工作。

减费让利，优化营商环境。本次检查中的8家单位认真贯彻落实国务院常务会议关于“落实助企纾困政策，优化营商环境，降低市场主体经营成本”的决策部署，辖内城商行及信用联社减费让利力度较大，九项重点督导项目中银行账户开户手续费、网银、手机银行、电话银行年费和管理费均免收。四家联社ATM跨行取现手续费均免收，部分项目低于文件标准执行。如耀州联社ATM 跨行取现手续费2023年1月至检查之日共计减免费用4.41万元。耀州新华村镇银行和印台恒通村镇银行九项重点督导项目均免收取费用。据统计，印台恒通村镇银行2022年因免收九项费用让利14.33万元；耀州新华村镇银行2022年因免收九项费用让利共计8.25万元。西安银行铜川分行为支持铜川普惠金融改革试验区建设，向总行申请“铜惠贷”产品，以低于全省其它地区的利率支持铜川小微企业发展，现已成功发放一笔贷款。长安银行铜川分行不定期开展“减费让利”政策宣传培训，要求全体人员熟悉掌握，确保政策落实落细，及时传导政策，提升为客户服务的意识。