俯身秦川沃土、金融血脉相连。中信银行西安分行深入贯彻党中央、国务院部署，落实中央经济工作会议精神，多措并举为区域经济“开门红”贡献金融力量。
为先进制造业开辟绿色通道
为有效引导和激励全行推进制造业贷款领域业务，中信银行在信审、定价、考核等方面制定出台专项措施，快速响应基层诉求，有效解决痛点堵点。一是在分行综合绩效考核中增设制造业相关加分指标，专门用于考核分行在制造业中长期贷款领域业务签约落地情况；二是制定制造业专项补贴政策，鼓励分行对优质制造业项目加大投放；三是对国家发改委清单内制造业中长期贷款项目开通审批绿色通道加急处理，在坚持独立审批和风险底线的前提下，保证审批流程简洁高效。
西安奕斯伟硅片技术有限公司主要生产集成电路用硅抛片和外延片，产品广泛应用于电子通讯、汽车制造、人工智能、消费电子领域，为半导体产业提供关键性支撑。今年以来，中信银行西安分行依托总行政策，依托总行对国家发改委清单内制造业中长期贷款项目开通审批绿色通道加急处理，落实利率优惠政策，为企业高效发放了过亿元项目贷款。企业负责人表示，金融资金的流入，积极助力了公司现有产能的提升。
数字化转型跑出“加速度”
数字经济时代，数字化转型既是银行业转型升级的战略手段，也是适应时代发展的必由之路。中信银行通过科技条线的组织架构调整，形成“一部三中心”的架构体系，从技术应用、模式创新、流程再造到组织重塑的系统性变革，已经在银行内部全面铺开，跑出了数字化转型的“加速度”。随着金融和科技融合的深化，中信银行孵化了一批具有市场竞争力的金融产品。
随着大数据、互联网、云计算、人工智能等数字技术的逐步成熟和推广应用，经济社会加快数字化转型，为数字普惠金融发展提供了良好的土壤。普惠金融逐步实现远程化、线上化、自动化、批量化和智能化，数字普惠以响应快、成本低和覆盖广的优势，有效弥补了传统普惠金融在效率、成本、风控等方面的短板，迎合了普惠企业融资额度小、时限短、放款快的现实需求。
实际上，在数字经济浪潮中，数字化转型是全行业必须面对的一场只有起点没有终点的战斗。该行表示，未来，“以科技引领业务、以科技驱动创新”仍将是不变的追求。
系列金融服务促消费
中央经济工作会议指出，要把恢复和扩大消费摆在优先位置，增强消费能力，改善消费条件，创新消费场景。中信银行积极响应党中央、国务院决策部署，认真贯彻落实监管要求，以迎新年为契机加大资源投入，围绕大众消费需求，推出了系列“有温度”的金融服务，促进消费市场回暖。
1月起，中信银行推出为期3个月的新春消费季系列活动，围绕用户“衣食住行”各个消费场景，提供包括四类22项消费券和积分权益。以“食”为例，中信银行推出“周周领券”礼遇，中信银行“62”银联信用卡持卡用户通过“动卡空间”APP - 信收付 - 领券中心，即可领取专属优惠券享受消费支付立减福利。合作商户涵盖全国多家知名商户，包括海底捞、王品牛排等正餐商户享“满300减50元”，全家、来伊份、奈雪的茶等茶饮及生活便利店商户享“满20减10元”。
除了各种实惠的满减活动，该行还策划了系列年味浓厚、富有温度的文娱活动，以满足广大群众的精神文化需求。中信银行西安咸宁路支行举办送福进企业活动，走进工业园区、服务平台通过写春联、贴福字，传递美好祝福；中信银行西安兴庆路支行走进干休所，为军休老干部带去冬日的温暖和新春的祝福；中信银行西安大寨路支行邀请书法老师现场书写春联，把文化知识和节日温暖送给厅堂到访客户。
聚焦夯实居民养老财富储备
面对日益严峻的人口老龄化问题，中信银行秉承“金融为民”的使命担当，基于客户从基础的“生存型养老”到体面、高质量的“生活型养老”转变，积极布局个人养老金融，围绕居民个人养老各阶段，洞察居民养老财富管理需求，依托账户管理强、产品种类全、服务层面广的优势，持续升级“幸福+”养老金融服务体系，进一步增强全生命周期养老金融服务势能。
近日，中信银行西安劳动路支行以第一名的成绩被授予陕西银行业保险业“服务老年人特色网点”。中信银行西安劳动路支行积极贯彻落实服务品质各项工作要求，打造“幸福年华”老年驿站、开通老年人绿色窗口、老年人优先通道、无障碍坡道等。以“十个一”特色更好地服务老年客户。
网点布局方面，该行在厅堂为老年客户配置大字板、医药箱、移动填单台、阅读器等，提供专属阅读区，包括金融知识、历史书籍、养生书籍等。网点门厅、填单台、储蓄柜台、老年驿站、老年专属网银体验区和贵宾室等醒目位置，该行均设置呼叫器，老年客户遇到任何问题，即可一键呼叫大堂经理帮助。
业务办理方面，该行将“适老化上门服务信息公示”摆放在大厅最醒目处，组建“大堂经理+理财经理+客户经理”的上门服务团队，为行动不便的老年客户提供上门服务。针对老年客户办理业务遇到的高频问题，该行制作“老年客户信息告知”图册，图册字体放大醒目，内容言简意赅，深受老年人好评。
（供稿：中信银行西安分行康琳）
【编辑：张波史雅蕊；审核：白来勤】
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