近日，陕西省银行业协会一行三人对昆仑银行西安分行自律公约执行情况开展现场检查。
分行党委委员、副行长辛齐主持迎检，他向银行业协会一行介绍了西安分行的行业背景、发展理念、经营特点等基本情况。风险合规部汇报了该行的贯彻执行和自查情况，分行渠道运营部、个人金融部、网络金融部、票据业务部、计划财务部、营业部共同参加了迎检工作。
检查组通过谈话、查阅资料、走访营业场所、检查设备设施等方式进行检查评价，对该行在贯彻执行自律公约方面所做的努力给出了高度评价，并对该行的迎检组织工作给予了充分肯定。
借此机会，昆仑银行全行上下系统的学习了《中国银行业存款业务自律公约》、《中国银行业协会票据业务自律公约》、《中国银行卡行业自律公约》、《中国银行业利率工作自律公约》、《中国银行业零售业务服务规范》等一系列行业自律公约，各业务管理部门和支行也通过培训学习和对照自查，进一步明确了厅堂服务规范、适老服务内容、利率优惠和收费减免、同业竞争秩序等要求，规范了消费者保护和投诉处理要点和流程。通过现场检查、提醒和交流，为该行指明了合规经营的努力方向，起到了防微杜渐的作用。
在今后的工作中，昆仑银行西安分行将会继续贯彻执行监管部门及协会各项要求，履行成员单位社会义务，加强内部管理，规范服务行为，践行社会责任，与其他成员单位一同维护银行业良好生态环境，促进该行各项业务的稳健发展。
（供稿： 昆仑银行西安分行 刘敏）
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