4月21日，铜川市银行业协会组织会员单位开展金融消费者权益保护培训。会员单位从事消费者权益保护工作的近150人参加了本次培训。

本次培训由山东财经大学区域经济研究院院长董彦岭教授进行线上直播授课，课程以《银保机构如何做好金融消费者权益保护工作》为题，通过讲述金融消费者定义、金融消费者信息不对称、金融产品的风险复杂性、金融消费者权益保护的八项权利、金融消费者保护的基础知识等，夯实金融消费者保护工作的理论基础。通过讲述国外金融消费者权益保护工作的相关经验法规，意在“它山之石，可以攻玉”，学习借鉴先进国家的经验做法。通过讲述金融消费者权益保护的内容、意义及金融消费者权益保护的典型案例，深入浅出的讲解如何做好金融消费者权益保护的重点工作内容。

本次培训将监管要求与实际工作相结合，将理论知识与典型案例相结合，给所有参与培训的人员上了一堂生动的金融消费者权益保护课，讲座贴合银行工作实际，有很强的工作针对性和实际指导意义，受到会员单位的欢迎，培训取得了较好效果。