为提升辖内广大金融消费者和投资者的权利、责任和风险意识，增强金融消费者和投资者的自我保护能力，在“3·15国际消费者权益日”来临之际，邮储银行咸阳市分行严格落实监管活动要求，通过“线上+线下”宣传渠道，多层次、多形式开展教育宣传，普及金融知识，提升公众风险防范意识。

加强组织领导，邮银协同推进活动扎实开展

邮储银行咸阳市分行联合市邮政分公司，在全市24个银行自营网点、114个代理金融网点依托“线上+线下”多渠道全面开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，各机构通过LED电子屏幕循环播放“共促消费公平 共享数字金融”活动口号，网点布放展架、有序摆放宣传折页、设立接受客户咨询台等多种形式，线上按照“一日一主题”精准开展宣传，每日对应围绕“适老服务”“基本权利”“依法维权”“风险提示”“不乱投”“不乱贷”“诚信教育”等主题，向广大客户普及宣传金融知识。

积极开展线上宣传，强化宣传教育活动质效

根据疫情防控要求，邮储银行咸阳市分行制作金融知识小课堂、金融知识宣教等微视频，及时转发了人民银行及当地监管机构金融知识线上宣传资料。各网点结合实际，运用微信朋友圈、支行客户微信群、QQ等交流载体，鼓励员工转发和好友转载，全面开展了防诈骗、防集资、反假币及金融消费者权益保护知识宣传，有效提升了客户关注度，广泛覆盖了全市辖内城乡居民，扩大了“3·15”教育宣传周活动影响力。

重点关注老年人权益，针对性开展宣传教育活动

2022年3月14日上午，邮储银行咸阳市分行在咸阳市秦都区中华广场开展了以“3·15反假货币宣传”为主题的宣传活动，在早上老年人休闲散步的高峰时期，通过摆放展台、悬挂横幅、发放宣传折页等形式，重点针对老年人客户群体，面对面讲解了人民币防伪知识、反假货币典型案例、冠字号码查询解决假币纠纷机制、残损币兑换等内容，提升了老年人群体识假、防假、反假能力，培育良好金融生态环境。

精心筹备视频竞赛，获得当地人民银行认可和肯定

为保障金融消费者八项权益，宣传基础金知识和金融风险防范技能，邮储咸阳市分行积极参与咸阳市金融消费权益保护典型案例视频征集活动，利用“短视频+微动画”形式，以“权利·责任·风险”为主题，选取“防范电信诈骗保障财产安全” 情景案例，从“权利解读、情景还原、处理过程、处理结果、防范措施”等五方面，生动呈现了金融消费者应如何防范金融诈骗，保障自身财产安全。本次竞赛活动，邮储银行咸阳市分行《权利·责任·风险》参赛作品，获得了人民银行咸阳中支的认可和肯定。