“太感谢了，这么冷的天，还麻烦你们专门跑这么远来给我这个老婆子办理业务，喝点水再走吧，咱秦农银行的服务就是好！”12月16日上午在董女士家里，她的母亲激动的感谢着两位来家里为她办理老龄补贴账户的秦农银行工作人员。
事情还要从12月15日下午说起，新筑支行的大堂经理正在厅堂为客户指导填单，有一位女士走进营业大厅，她看起来很着急，经过大堂经理询问获知，原来这位董女士的母亲要办理老龄补贴账户，但老人年事已高，并且在前两天还摔了一跤，腿骨折了，没法亲自前来网点办理业务。在家着急了几天，董女士今天抱着试一试的态度前来秦农银行新筑支行咨询。大堂经理一边安慰董女士，一边将情况上报给网点运营经理。12月16日，秦农银行新筑支行安排专人为董女士的母亲上门办理了相关手续，这才有了一开头的那一幕。 
近几年来，秦农银行新筑支行一直坚持以“用心服务客户”的服务理念，像这样的上门服务一个月里就会有十余次，在这样一次又一次的暖心服务的背后是每一位秦农银行员工的坚持，该行坚持为客户提供最人性化的优质服务，也是这样的坚持让该行获得了辖内客户的一致认可和称赞。
（供稿：秦农银行白婷撰稿人：秦农银行新筑支行杜小宁） 【编审：荆东；编辑：张波】 |
