为落实人民银行及总行关于存款保险标识启用工作相关要求,进一步推广宣传存款保险相关知识,维护广大金融消费者合法权益,重庆银行西安分行于2020年11月17日下午召开了存款保险标识启用工作会。
此次会议由分行计财部组织,分管行领导、分行计财部、办公室、运管部、零售部负责人、各分支机构综合、会计主管、大堂经理及相关人员现场参会,延安分行视频参会。会议由计财部负责人主持。 首先分管行领导就存款保险宣传及存款保险标识启用工作的重要性向与会人员再次重申,对相关工作做出了安排部署,要求全体人员全面配合人民银行存保标识启用工作的安排。 随后,分行计财部讲解了《存款保险条例》与存保知识宣传、存款保险标识制作与使用,并传达人行存款保险标识启用工作相关要求。对张贴位置、张贴标准、尺寸等做了详细讲解,要求各分支机构由综合人员统一协调,严格按照要求张贴存保标识牌,持续进行流动性和舆情监测,按时报送监测情况报告,遇到突发事件应在规定时限内及时上报。各分支机构综合做好在机构的转培训工作,利用晨会、夕会时间做好营业厅堂相关人员的话术及相关知识培训。 办公室针对存款保险启用后可能引发的声誉风险事件应急处置工作做了讲解,运管部和零售部也分别就消保和投诉处理方面提出工作要求,并要求各机构严格落实。 最后,对参会人员进行了现场存款保险知识测试。通过本次会议,提高了员工对存款保险标识启用工作的重视程度,也为后期工作的开展起到积极引导作用。
(供稿:重庆银行西安分行 曾晨 撰稿:重庆银行西安分行计划财务部 何欢) 【编审:荆东;编辑:张波】
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