| 为进一步提升全行服务水平，打造一流职业形象，充分展示网点员工服务礼仪风采，8月26日班后，中行西安北大街支行举办了2020年服务礼仪大赛。 
赛前，王小兵副行长进行开场致词，指出举办服务礼仪大赛是对优质文明服务工作的一次大练兵、大检阅，要求全体员工要以此次大赛为契机，将“以服务促发展”的理念贯之于心，展现出中国银行的服务形象和风貌。
此次大赛分为礼仪展示和知识问答两大环节。各组选手们分别展示了行姿、站姿、坐姿等礼仪规范动作，充分展示了银行人的服务气质。偶尔穿插的银行日常情景剧，极具趣味性，既带动了现场氛围，又活灵活现地展示了服务客户的场景。经过两个多小时紧张激烈的角逐，最终西大街支行、营业部、西京医院支行分别获得了大赛一、二、三等奖。
本次大赛充分显示了北大街支行员工的服务水平和职业素养，也展现了朝气蓬勃的精神面貌和风采，全行上下将继续提升士气，塑造良好的职业形象，通过标准、专业、细致、真诚的服务回馈客户，全力助推各项业务高质量发展。
（供稿：中行陕西省分行 姚正鹏撰稿：中行西安北大街支行 折奕轩） 【编审：荆东；编辑：张波】
|
