| 8月9日上午10时许，一老人在邮储银行安康岚皋县民主营业所办理4万元账户转账业务，经询问该客户转账是为其儿子偿还贷款，网点柜员在办理业务时发现客户神色慌张，察觉该笔业务存在诸多疑惑，怀疑客户有可能遭遇到了电信诈骗，遂劝其不要向来历不明的账户汇款，但老人固执己见不听劝阻，柜员随即暂停办理业务并拨打110报警。 
民警到来后及时联系老人的儿子了解情况，其儿子表示未要求母亲向该账户汇款。在弄清事实真相后，民警及网点工作人员从新型电信诈骗手段以及实际案例出发，为老人普及防电信诈骗知识，在银警双方的共同努力下，成功阻止了一起电信诈骗案件。
今年以来，邮储安康市分行辖内网点成功拦截多起电信网络诈骗，为客户挽回直接经济损失10余万元，得到了社会公众的普遍肯定与广泛好评，以实际行动践行了国有大型商业银行责任担当。
（供稿：邮储陕西分行 高雷撰稿：邮储安康分行谢正良） 【编审：荆东；编辑：张波】
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