近日， 4位农民工到交通银行西大街支行要求办理个人储蓄卡，交行厅堂工作人员照例询问办卡用途，了解到这几位农民工均为地铁六号线广济街站施工建设的工人，接到通知要求分批次至支行办理银行卡，并设置统一密码后将卡上交。上述信息引起厅堂人员警觉并即刻上报，网点主管向农民工进行了用卡常识普及，客户表示暂缓开卡。间隔两天，陆续又有两位农民工工人至网点要求办卡，情况和之前一样，交行网点主管再一次与其确认开卡用途，普及用卡常识，同其子女通电话沟通，最终客户表示先不办理。
考虑到类似情况频繁发生，为保障农民工工人的血汗钱，支行行长及副行长当天下午前往地铁六号线广济街站的施工单位：中铁十六局集团有限公司该标段的项目部上门核实并了解情况。在单位项目部财务总监了解到，由于这部分农民工是承揽工程分包项目的包工头新招的工人，项目部未要求他们到银行办理借记卡，对于设置统一密码的情况更是不知情。该行说明了相关情况和存在的风险后，单位表示将向项目部的全部农民工下发相关通知，待项目部核查确认开卡的具体情况后，若确需开卡应由项目部同该行联系确认后，该行再配合农民工办理后续业务。 交行西大街支行从实际出发，积极履行金融行业社会责任，普及基本金融消费知识，提升消费者对金融产品和服务的辨识能力，坚定做好客户的“金融卫士”，保障消费者金融安全。
（供稿：交行陕西省分行臧晓雯） 【编审：荆东；编辑：张波】
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