行长当大堂经理？听起来有点不可思议，但这事确真实发生在秦农银行。近日，秦农银行高桥村支行的大堂里，就出现了一位不一样的“大堂经理”。他笑容满面、耐心细致地为客户解答有关个人、公司金融服务等各方面的问题，热情、专业、高效的服务给在场客户留下了深刻印象，当他们得知这位“大堂经理”是高桥村支行行长时，惊讶之余，为秦农的这种做法点赞。
客户对于这种服务形式，纷纷给予肯定。亲身体验行长服务的诸多客户表示，行长当大堂经理，让客户近距离的切身体会，感受到了作为消费者的被尊重。而行长也到一线聆听“炮火的声音”，充分了解客户的真实需求和一线员工的心声，也将能更好地推动银行服务水平的不断提升。为服务“三农”、助推秦农发展贡献自己的力量。 （供稿：秦农银行 陈红）
【编审：荆东；编辑：张波】
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