| 在新冠肺炎疫情期间，为全力协助旅行社积极应对经营困难，向旅行社及时“输血”，根据西安市文化和旅游局要求，中行西安南郊支行及时开展服务质量保证金暂退工作，在较短时间内完成了63家旅行社部分服务质量保证金的暂退任务，总计金额1628.4万元。为感谢南郊支行在时间紧、任务重的情况下，克服困难、快速反应，对工作高度负责的精神，有力支持了旅行社共度难关，西安市文化和旅游局特发来感谢信。 
阻击疫情期间，南郊支行积极贯彻落实习党中央和总省行关于疫情防控工作的重要指示精神，扎实做好文化和旅游系统的金融服务工作。接到西安市文化和旅游局业务需求后，第一时间启动服务应急响应机制，组织业务骨干成立专项工作小组，保障此次暂退部分服务质量保证金工作顺利开展。
在本次暂退工作中，南郊支行上演了“中行速度”，相关工作人员主动放弃休息时间，协同操作，齐心协力，攻坚克难，全力做好疫情期间金融服务保障工作，为助力打赢疫情防控阻击战做出了应有的贡献。
（供稿：中行陕西省分行 姚正鹏撰稿：中行南郊支行 赵润芝） 【编审：荆东；编辑：张波】
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