新型肺炎疫情发生后，陕西协会认真贯彻落实中银协、陕西银保监局要求和陕西银行保险系统联防联控工作指导方针，迅速行动，着眼于更好地服务广大金融消费者，维护社会大局稳定，加强疫情防控工作，立即研究制定了《陕西省银行业疫情防控工作方案》，同时下发全省银行业会员单位执行。
加强领导，建立组织。一是明确领导小组。成立以协会专职副会长兼秘书长党宏明为组长，各副会长为副组长，各会员单位理事为成员的领导小组。下设疫情防控工作办公室，协会副秘书长赵乾军为主任，相关人员为成员的疫情防控工作办公室。明确专职副会长为疫情防控工作第一责任人，负责会员单位疫情防控指导与管理工作；疫情防控办公室主任负责具体工作的检查与督办；协会办公室为疫情防控具体办事和落实部门。二是明确领导小组职责。结合全省银行实际建立疫情防控工作机制，制定应急预案、处置办法；加强全省银行业日常疫情报告制度的管理和防控措施落实情况的督办与检查，并配合陕西银保监局做好疫情处置工作，降低疫情危害。三是明确疫情防控办公室职责。通过多种形式开展疫情防控知识宣传；做好疫情防控工作信息调查、收集、疫情报告、疫情处置、档案留存等工作；做好会员单位与省市疫情防控制中心的沟通与协调工作，建立疫情信息共建共享平台，并开展疫情联防联控工作。
制定疫情防控措施。一是要求各单位必须高度重视新型冠状病毒感染的肺炎疫情发展的实时状况，全力执行各项工作要求，做好疫情防控工作。同时，应建立健全多部门联防联控机制和突发公共卫生事件应急预案，建立疫情日报制度，做好信息透明和突发状况的及时通报，进一步做好防控工作。二是要求加强舆论引导，倡议社会公众理解支持。银行网点是相对封闭的场所，应切实做好营业网点环境防护工作，为客户提供清洁卫生、安全放心的服务环境。同时，提倡银行工作人员、办理业务的金融消费者佩戴口罩，互相支持互相理解，共渡时艰。三是要求各单位关心一线员工。根据网点的实际情况，常备体温测量设备、口罩、免洗洗手液，提供测量体温等防护措施。开门营业前做好全面消毒工作，每天晚上关门前做一次消毒工作。四是要求各单位注重培养员工防疫安全意识。倡导杜绝外出，减少聚会。五是要求各营业网点通过电子屏、主题班会、专题讲座、海报等多种形式，引导社会正确舆论导向，向金融消费者广泛宣传传染病知识，普及卫生防疫常识，增强广大金融消费者的防范意识，自觉担当社会责任。
加强疫情监测与报告制度。协会建立了明确的情况报告制度，明确了协会疫情防控工作联系人，并提出了具体报告要求。一是要求各会员单位应在本单位内部抓紧建立疫情防控工作机制和方案，健全各类应急处置预案，并将本单位工作方案和联系人迅速报送陕西省银行业协会。二是要求各会员单位本着严谨、及时、负责、详实、全覆盖的原则，认真摸排本单位干部职工、工作人员及其家属中涉及武汉和湖北等敏感人群情况按日报送协会，特殊紧急事项随时报送。三是要求各会员单位认真落实省政府、银保监局疫情防控工作部署，做好值班和汇总工作，并根据疫情变化和本单位实际，切实做好防控工作。
《陕西省银行业疫情防控工作方案》下发后，各地市协会和各银行金融机构非常重视，积极响应，迅速行动，相继制定了本辖区、本单位的工作实施细则，各级领导下到基层网点检查落实防控工作，坚持日报告制度，做好网点金融服务，相关工作有序开展，以实际行动彰显坚决打赢疫情防控阻击战的决心和信心。 （供稿：陕西省银行业协会荆东） 【编审：荆东；编辑：张波】
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