| 10月20日，2019西安国际马拉松赛在大雨中如期举行，交行西安城东支行网点位于本次马拉松途径路段最后一个补给站（38公里处）的位置。由于大赛封路，为避免影响对外营业，支行当日上班的员工特意提前1小时到岗。 
员工到岗后发现，由于当日早上突降暴雨，门头屋檐下已经聚集了不少为本次大赛服务的志愿者们。员工把情况向行里反映后，值班主管当即决定在不影响网点接送库的情况下，组织网点工作人员为大赛志愿者和警务人员提供避雨的场所、座椅及热水，还调高厅堂空调温度，为他们提供一方温暖舒适的用餐环境。负责本次大赛的警务人员纪律要求严明，不能轻易离岗，支行专门安排了一名客户服务经理为雨中执勤的他们送去热茶。交行的贴心服务让本次国际大赛工作人员深切感受到陕西交行人的热情和暖心服务。
尽管2019年西安国际马拉松大赛是在出人意料的冰冷大雨中完成，但是交行暖心服务永远伴你同行。 （供稿：交行陕西省分行臧晓雯） 【编审：荆东；编辑：张波】
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