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工行员工拾金不昧归还“救命钱”老人登门送来感谢信

发布日期:2018/12/25 9:32:26   点击数:
  12月14日上午,咸阳市某学校退休教育工作者张老师来到工行咸阳分行,将一封热情洋溢的感谢信交给王育新行长。张老师激动地说,昨天在工行世纪大道支行取的8000元钱失而复得,一个晚上都睡不着觉,早上5点便起床,将“这个文件”一气呵成,当面交到咸阳工行的最高领导手中。
  老人告诉王育新行长,这8000元现金对两个年已古稀的老人来说是多么地重要,那是老伴看病住院的“救命钱”。任重远同志是工行培养出来的品德高尚、素质优良的员工,不愧是老百姓的“贴心人”,是群众资金的“守护神”,是拾金不昧的时代楷模,贵行能有这样一位高素质的员工值得骄傲,千言万语也无法表达她对任重远同志和工行领导的感激与崇敬之意。
  原来,12月13日下午,张老师和老伴在世纪大道支行取款,刚进门就受到客户经理任重远的热情接待,引导他俩在自助银行办理业务,并将线捆扎好。可当他们一会第二次到自助银行取钱时,不慎将取的8000元钱遗失在自助操作间内,任重远在巡查时发现后,及时寻找并将钱归还给张老师夫妇。
  任重远同志拾金不昧的精神深深地打动了张老师夫妇。张老师先将感谢信送到世纪大道支行,向支行行长陶文鸿和任重远表示感谢,并提出要面见工行行长,当面表扬任重远同志的高尚事迹,于是就发生了故事开头的一幕。王育新行长动情地对张老师说:“拾金不昧的行为是我们工行人都应该做的,我们的员工素质值得依赖,您选择了工行就是选择了放心,感谢您对工行服务的认可。我们将继续秉承客户为尊,努力打造咸阳同业客户最满意银行。”
  当王育新行长送别张老师时,张老师还不停地竖起大拇指,称赞工行的服务好,再三表示谢意。

  服务无小事,服务就在点点滴滴之中,就在对客户的真心帮助,就在持之以恒的那份坚守。服务的终极目标是精进自己与分享他人,客户的认可是对工行人的最高褒奖与继续前进的动力,每一个咸阳工行人都将把“客户为尊,服务如意”铭记于心,希望明天的自己比今天更精彩。

  (供稿:工行省分行 邵静)

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