当前位置:首页 >> 文明服务 >> 服务工作动态

邮储蔡家坡支行员工拾金不昧获客户点赞

发布日期:2018/11/19 10:53:35   点击数:

  11月11日,邮储银行蔡家坡支行的客户李会霞将一份感谢信送到该支行客户经理李幸手中,对李幸及其同事拾金不昧的义举表示感谢。


  11月9日下午,李幸与同事和往常一样,对网点加钞间、电源、电子机具、ATM取款间进行下班前的例行安全检查。当检查到ATM取款间时,在一个角落里发现一个钱包,当时以为是谁丢掉的旧钱包,便和同事一起打开钱检查,发现里面有1000多元现金和一张身份证、三四张不同银行的银行卡,考虑到失主一定非常着急,李幸将该情况向支行领导汇报后,与同事妥善保管好钱物,并在支行网点大厅外等候失主,可等了一个多小时,天色已黑,仍没有人来认领。李幸和同事就将捡到的钱包交到支行支行值班室,希望失主能前来认领。

  李幸和同事第二天很早就来到单位,钱包仍无人领取,李幸便和同事开始翻阅监控录像、查询客户预留信息,通过客户在该行开户时留下的联系方式,与客户取得了联系,成功将钱物归还失主。
11月11日,客户亲自来到支行,拿着感谢信交到了邮储银行蔡家坡支行李幸和她的同事手中,感谢邮储银行员工这种拾金不昧、处处为客户着想的精神。
  近年来,邮储蔡家坡支行始终秉承作为一个国有银行的社会责任,深刻践行普惠金融服务理念,全心全意提供金融服务,把“进步与您同步”融入每一件工作中,不断提升金融服务能力,持续优化金融服务环境,得到金融消费者的广泛好评和赞誉。           

  (供稿:邮储银行陕西省分行 白利锋 杜娟)

                                【编审:荆东;编辑:张波】