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北京银行西安分行营业部召开月度服务例会暨“千佳示范网点”创建动员会

发布日期:2018/5/21 15:10:21   点击数:

  为完善网点服务工作,提升客户服务感受,打造“千佳服务示范”标杆网点,北京银行西安分行营业部召开4月月度服务例会暨“千佳服务网点”创建动员大会。会上,通报了服务监控检查与现场检查结果,指出问题并制定整改措施。表彰了本月各岗位服务突出的先进个人,通报处罚总行神秘人检查、分行服务检查与部门内部检查出现问题的个人,对总行二季度网点检测表内容进行了深入解读,逐条细化。随后,还抽取本月各岗位服务不规范的监控视频供大家审看总结。强调指出,要提升客户服务感受,关注服务细节,努力争创“千佳服务网点”。 


 (供稿人:北京银行西安分行 王苗 孟庆龙)

                                                                  【编审:荆东】