| “多亏了邮储银行，要不然我可能就被这个短信骗了。”想起近日的经历，客户赵先生还心有余悸。 
原来，不久前客户赵先生收到一条短信，短信称赵先生的ETC通行收费系统失效，请他及时点击短信内附的链接办理ETC。考虑到自己经常走高速，ETC不能正常使用后会有很多麻烦，赵先生担心之下，便按照短信“提示内容”点击了链接，手机跳转到一个显示“ETC认证”的界面，要求填写银行卡号及手机验证码等信息，看到这一幕赵先生突然警觉，想起了在朋友圈里似乎看见过邮储银行类似的防诈骗宣传，便立刻打电话向邮储银行汉中宁强县支行的工作人员核实情况。
了解到赵先生的情况后，该行工作人员断定这是一起短信诈骗案件，遂劝赵先生不要轻信短信内容，并向其详细介绍了犯罪分子诈骗的方法，成功防止了客户资金被盗取。
近年以来，网络诈骗、短信诈骗等犯罪形式多样，花样翻新，给广大客户带来的极大的安全隐患。邮储银行汉中市分行积极应对，一方面规范服务，加强内部培训，增强员工对于诈骗案例的学习和识别力度，做到尽职提示、发现异常、有效识别、果断处置，避免客户误入陷阱。另一方面，通过线上+线下相结合的方式，积极组织开展金融知识普及月、金融知识进万家等系列宣教活动，全力提高公众金融知识水平和金融风险防范意识，为其账户资金和个人信息安全保驾护航。
（供稿：邮储陕西分行 高雷 撰稿：邮储汉中宁强县支行 高正峰 李菊） 【编审：荆东；编辑：张波】
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