为有效应对疫情防控,更好服务广大金融消费者,渭南市银行业协会积极指导辖内各行社做好复工复产准备工作,全力保障企业复工复产。 一是协会积极与临渭区防疫指挥部联系,就会员单位复工复产的相关政策进行确认,明确复工流程,并通知会员单位,做好政策准备工作。 二是在防疫物资紧缺的情况下,协会与渭南市社会组织服务中心加强联系,在其平台上发布需求信息,积极为会员单位协调联系防疫物资(口罩、消毒水、),为复工复产奠定了物质基础。 三是要求各会员单位在复工前结合渭南市新冠肺炎疫情防控指挥部疫情防控工作要求,对调整营业网点情况,及时通过短信、公众号、网点公示等渠道做好宣传解释工作;严格执行辖内银行机构相关管理部门及业务条线假期关键岗位带班值班制度,确保及时响应并有效满足城市运行必需、疫情防控必需、群众生活必需的配套金融需求。做好员工及客户的情绪引导工作,坚持和加强正确的舆论导向,共同维护良好的舆论环境。 四是要求各会员单位复工后应切实做好营业网点疫情宣传工作和内外部环境的防护工作,要求定期对营业网点、办公场所相关设施进行清洁消毒,改善通风换气条件,强化营业网点、办公场所的卫生防疫管理,为客户提供卫生、安全的服务环境;网点当班工作人员在办理业务时佩戴口罩,同时提醒客户佩戴口罩,并做好现场情绪引导,互相理解,共渡时艰;做好体温测量设备、口罩、眼罩、洗手液、消毒水等防疫物品的购置和发放,并制定科学合理的应用及防控措施。
截至2020年2月27日,渭南辖内各行社网点在做好防控疫情的前提下已基本全部开业或实施错时营业。 (供稿:渭南协会 李涛) 【编审:荆东;编辑:张波】
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