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这样的工行职工值得学习

发布日期:2018/9/11 9:10:01   点击数:
  张超良,工行渭南林业大厦支行现任行长助理。自2010年进入工行后,他先后在总行信用卡电话服务中心、铜川鸭口支行、渭南站北路支行从事过电话坐席、综合柜员、大堂经理、客户经理、现场管理等岗位,具有优秀的业务能力和丰富的基层工作经验。别看他现在做金融行业如鱼得水,大学时他可是一枚不折不扣的理工男。

职业,不止于专业

  大学期间,张超良学习的是测控技术与仪器专业,专门研究信息的获取和处理,以及对相关要素进行控制的理论与技术。进入银行工作后,张超良在大学期间学习养成的较强的收集整理分析信息资料能力、优秀的处理数据能力,以及严谨的逻辑思维能力,都帮助他更好地胜任这份工作。在今年一季度的旺季营销活动中,张超良深入调研,通过各个渠道收集产品信息,对比分析了工行与建行的客户结构、存款产品、理财产品、信用卡等产品信息后,为本行的产品研发、客户发展等工作提出了不少建设性意见。
  同时,张超良在大学期间曾担任过学院团委书记、组织部长等职,这些学生干部经历使他的组织领导能力和团队协作能力得到了很好的锻炼和提升。在2013年陕西省分行举办的“弘扬新精神·凝聚正能量·唱响中国梦”青年辩论赛中,张超良担任起渭南辩论队组织者和参赛者的双重身份,从辩论队队员的挑选、团队的组建,到日常的辩论训练,他倾注了全部的热情与心血,最终带领渭南分行团队获得了辩论赛三等奖的好成绩。 


学习,不止于校园

  入职以后,张超良仍不忘充实自己,利用工作之余刻苦学习,很快就取得了个人客户经理初级资质证书、对公客户经理初级资质证书、网点负责人资质证书、信贷A初级资质证书等一系列专业资质认可。现在,他已经成为一名合格的国家金融理财师了。
  张超良说:“在大学学习测控技术与仪器,需要一定的‘探险精神’”,这样的学科经历培养了他的开拓创新精神。在银行,他常常紧盯产品新动态,每当工行研发一款新产品,他会反复尝试,总结产品的优点和缺点,针对产品的可提升空间,提出优化建议,其中《关于个人消费贷款在手机银行中办理融e借 将借据状态置于首页的优化建议》《关于融e购在电子渠道中客服服务质量的优化建议》《关于融e购在电子渠道中增加购物行为评级的优化建议》《关于银行户口在手机银行中使用“搜索”功能的优化建议》等建议均被总行选用采纳。

成绩,不止于KPI


  俗话说“干一行,爱一行”,张超良结合自身专业,运用所学,刻苦钻研,取得了不少靓丽的工作业绩。2017年,张超良和渭南工行的另外一位同事组队参加工行陕西省分行零售外拓营销技能大赛,他们用模拟访谈节目的形式再现了渭南某支行营销社保卡代发养老金业务的过程。通过“主持人”和“嘉宾”之间的一问一答,生动地展现了工行渭南某支行获得这项业务代理行资格的艰辛曲折。在团队展示环节,张超良和同事还表演了一段陕西话版的快板,充分展示了工行渭南分行青年员工的活力与诚意,最终他们获得了2017年度省行零售外拓营销技能大赛一等奖的好成绩。在2018上半年渭南林业大厦支行旺季营销工作当中,张超良个人累计营销存款4300余万,完成拓展POS机商户16户,销售贵金属产品45套,营销融e联客户102余户,营销信用卡110张。

  近几年,渭南当地陆陆续续进驻了多家银行,在日常的工作当中,张超良积极关注他们的发展动向,收集各个银行的产品信息和行业动态,有时也会亲身体验,感受产品差异,针对性地提出工行同类产品的优化“金点子”。这些“金点子”也为张超良赢得了2015年陕西省分行第三届“点子王”大赛“点子王”荣誉称号、2016年陕西省分行第四届“点子王”大赛“优秀创意人”荣誉称号、2016年度总行级创新工作“先进个人”荣誉称号,及2017年陕西省分行第五届“点子王”大赛“点子王”荣誉称号。

精彩,不止于工作

  张超良不仅对工作始终保持高度的专注,也非常热爱生活,说起他的兴趣,恐怕一只手都数不过来。读书、演讲、社交、唱歌、乒乓球、足球、爬山等等都是张超良的业余爱好。张超良曾获得2011年总行信用卡电话服务中心(石家庄)第二届“五月歌会”三等奖、2012年铜川分行“我的岗位,我的职责,我的目标”演讲比赛二等奖等好成绩。
  同时,张超良还加入了渭南当地的一个读书协会,常常和书友们一起探讨交流,碰到特别有感触的书,他还会写一些读后感。在2016年省行举办“全员阅读”活动中,当时张超良就《大秦帝国之黑色裂变》一书撰写了读后感,并提出了自己的历史观——“一个优秀的民族,必然尊重自己的历史,正视自己的历史”“或许我们真正认识历史之时,即为中华民族复兴之日”。这让我们认识到,原来张超良不仅有着缜密的理科思维及工作中严谨理性的一面,同时也不乏人文素养的积淀。
  周末的时候,张超良还会约客户一起打篮球、踢足球,或者爬山,一方面可以增进与客户之间的感情,另一方面也为日后的业务合作奠定了良好的基础。

  张超良常常鼓励自己,“乘风破浪,勇往直前,争做一名新时代理工与金融跨界达人,活出一个精彩的金融生涯,在中国工商银行的大舞台上演绎精彩人生”。平庸的人总是相似的,而优秀的人却各有精彩。说到底,优秀是一种习惯,鞭策着优秀的人继续勇往直前。


  (供稿:工行省分行 白璐)

                                          【编审:荆东】