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农行汉中汉台区支行成功堵截一起电信诈骗案件

发布日期:2020/9/1 10:43:22   点击数:
  近日,农行汉中汉台区支行工作人员凭着专业的职业素养和敏锐的观察力,有效发挥了防范电信诈骗“最后一道防线”作用,成功堵截了一起电信诈骗案件,避免客户的经济损失,获得了客户的点赞。
  8月23日中午,一位中年男性客户急匆匆地来到农行汉台区西环路支行,向工作人员表示要给某公司转账8万元购买中国农业银行发行的原始股。大堂经理听后,觉得有蹊跷,马上将客户带进网点主任办公室进行详细询问,客户含糊其辞,不肯说明原因,在工作人员一再提示和劝说下,客户方才道出实情。
  原来客户喜欢炒股,在网上加入了一个股票交流群,该群实行会员制,入会需交会员费,近期群里发布宣传图片,声称即将发售中国农业银行非公开发行800亿优先股,所以客户这次转账就是准备缴纳会员费并购买原始股。网点主任了解情况后,当即答复客户农行从未推出类似产品,明确告知客户该项目为典型的电信网络诈骗,客户仍然将信将疑。为了打消客户的疑虑,网点主任耐心细致地为客户分析了整个事件的可疑之处,并详细地讲解了电信诈骗的特征及作案手段。至此,客户才恍然大悟,庆幸没有给对方汇款,否则资金肯定有去无回,并对农行网点工作人员连声道谢,赞扬农行有高度的社会责任感。  

  近年来,电信网络诈骗案件频发,汉中汉台区支行高度重视,充分结合“普及金融知识,守住钱袋子”等金融知识普及活动,大力加强防范电信诈骗的宣传和培训,不断提升员工堵截风险事件的能力,为有效保护广大客户资金安全作出应有的贡献。

  (供稿:农行陕西分行)

                                     【编审:荆东;编辑:张波】