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严格客户风险提示,远离电信诈骗风险

发布日期:2018/7/4 9:14:09   点击数:
  近日,中国银行南郊支行营业大厅接待3名中年客户,申请办理中行网银手机银行并且配备U盾业务。经办柜员办理业务前按规定对客户进行网上银行风险提示,并提醒客户防范电信诈骗。听完经办柜员的风险提示,3名客户面露疑色,柜员遂觉客户办理电子银行可能另有隐情,于是询问客户申请电子银行的用途。
  原来3名客户均为同一小区的邻居,经一名共同朋友介绍了一款理财产品,并且将他们拉入了一个投资QQ群,有个网名叫理财顾问的群主每天会发布理财信息,并公布已投资者的高额利息回报。3名客户观察一段时间后自认为朋友介绍的这款理财收益高且无风险,遂联系群主询问如何投资,群主告知需要办理中行借记卡并开通网银手机银行并配备U盾,准备工作结束后,会给每人私信一个网址,进入网站后根据操作提示输入网银用户名等账户信息验证通过后即可进行投资,第二日即可获得当日收益。
  通过客户的描述,柜员意识到客户遇到了典型的电信诈骗,柜员立即告知客户不明人士发送的网站链接切不可随意点击,更不能将自己的身份信息和账户信息暴露到不安全的网站上,同时柜员举了几例真实的电信诈骗案例,3名客户才如梦初醒,对于自己一味追求高收益而差点误入骗局损失自己的血汗钱感到懊悔,同时,对于该行员工从客户利益出发,提示客户资金风险,保障客户资金安全的行为表示感谢。

  (供稿:中国银行陕西省分行 姚正鹏

                                   【编审:荆东】